Självklart har du rätt...Det ska vara lugnt och civiliserat! Jag tänker bara på att om man ställer frågor till Nordic choice så får man ett "allt är super bra och ni kommer få bästa rummet, det ska ni ha!" och så är det en ny medarbetare på hotellet som gör att det inte riktigt blir så.
Idag checkade jag in på Post och sa "jag är lite osäker på de nya reglerna, hur tolkar ni dom?"dom svarade ärligt att dom var lite förvirrade men vi kom överens utan några problem.
Det jag menar är ju att vi har en "överenskommelse" med "stor Nordic" inte alla hotell separat, men det är ju dom som bestämmer hur det blir.
Jag känner att trevlig bemötande och någon form av kontakt på hotellet är det som avgör hur det kommer gå med uppgraderingarna.
Ha en bra fredag!