Har du fått återbetalning av SAS?

[Maja]

Har nu fått mina två mail med det finfina erbjudandet om 350kr extra i vouchers om jag nappar på det erbjudandet, vilket inte är av intresse. Frågan är bara hur länge man får vänta nu. Siktar på december för min sista resa som avbokades i juni så kanske det motsvarar verkligheten när pengarna betalas ut?

Saknar ännu delar av återbetalningen för 2-4-1-awarden som ställdes in i april där jag fått tillbaka skatterna, men ej avgifterna. Ser att flera har fått skatterna åter, men där de missat att betala tillbaka serviceavgiften á 450kr p/p, hur har det gått för er?

 

[LPC123]

Efter ett nytt samtal till SAS fick jag igår en refund notice på den sista resan. *Award som bokades av 16 April. Den som bokades av i mars kom pengarna för 2v sedan. Nu får vi se hur lång tid det tar innan pengarna är tillbaka på Amexet

 

[LPC123]

Har nu fått mina två mail med det finfina erbjudandet om 350kr extra i vouchers om jag nappar på det erbjudandet, vilket inte är av intresse. Frågan är bara hur länge man får vänta nu. Siktar på december för min sista resa som avbokades i juni så kanske det motsvarar verkligheten när pengarna betalas ut?

Saknar ännu delar av återbetalningen för 2-4-1-awarden som ställdes in i april där jag fått tillbaka skatterna, men ej avgifterna. Ser att flera har fått skatterna åter, men där de missat att betala tillbaka serviceavgiften á 450kr p/p, hur har det gått för er?

Jag blir osäker på om vi fått serviceavgiften eller inte. Har bokat om resan 3ggr innan den blev perfekt och då har det varit plus och minus på skatter så jag har ingen riktig koll på om det belopp dom ersätter är med eller utan avgiften? Just nu struntar jag i det och är mest nöjd att det blir något utbetalt

 

[rsimon]

Suttit stilla i båten sen början av april för återbetalning men tröttnade nu och slog en signal till SAS.
20 minuter senare kom Refund Notice i mejlkorgen.

 

[Doctor-X]

Har två bokningarna jag väntar på:
- OSL-ARN 20:e maj på 1200kr som avbokades 9:e april - ingen refund notice eller erbjudande om voucher.
- ARN-GDN 8:e maj på 3000kr som avbokades 29:e april - ingen refund notice men erbjudande om voucher x2

Man börjar ju undra om det finns något max belopp som avgör om man ska bli erbjuden en voucher eller ej. Eller så är det som vanligt att det är ett lotteri

 

[Tim Karlsson]

Vad är det för erbjudande om voucher vissa har fått? Det enda jag fått för en bokning i Maj är att "Vi har inte glömt av dig" =)

 

[Doctor-X]

Vad är det för erbjudande om voucher vissa har fått? Det enda jag fått för en bokning i Maj är att "Vi har inte glömt av dig" =)

Fick precis mail från SAS enligt nedan att de vill erbjuda voucher igen för den avbokningen jag gjorde för typ 3 månader sedan som jag fortfarande inte fått tbx pengar på.

Firstly, we would like to apologize for the wait of your pending refund. We understand that this is a cause for frustration. The corona outbreak has resulted in thousands of flight cancellations. This means that a lot of people have applied for refunds - including you. With the great amount of cases that we're currently processing, it's going to take time.

As an alternative, we would like to offer you the opportunity to get a voucher for your trip with booking reference XXX.

If you accept this offer, the voucher will cover the entire XXX SEK of your booking. As an extra compensation, we will be issuing you an additional voucher worth 350.00 SEK per person listed in your booking.

The voucher is a voluntary alternative to getting the monetary refund. It's usually issued within two days and can be used for booking any trip on our website. You can even use the voucher as part-payment for booking multiple trips within its 12-months validity. Please note that the voucher is non-refundable.

 

[intuition]

Tittade igenom mina plusbiljetter som ännu inte återbetalts. Noterar att efter en ombokning av biljetten har följande tillkommit:

Endorsement/Restrictions: WAIVESKS043

Detta är alltså en fullt normal plus pro biljett med rätt till ombokning och full återbetalning. Men jag antar att WAIVESKS043 är något som kopplar ihop min biljett med allmänna undantag i bokningsreglerna från Covid19? Någon som vet med säkerhet?

Och då spekulerar jag också i att om de nu felaktigt lagt till restriktioner på biljetten så är det en effektiv spärr från att få återbetalningen utförd enligt biljettreglerna?

 

[mha321]

Tittade igenom mina plusbiljetter som ännu inte återbetalts. Noterar att efter en ombokning av biljetten har följande tillkommit:

Endorsement/Restrictions: WAIVESKS043

Detta är alltså en fullt normal plus pro biljett med rätt till ombokning och full återbetalning. Men jag antar att WAIVESKS043 är något som kopplar ihop min biljett med allmänna undantag i bokningsreglerna från Covid19? Någon som vet med säkerhet?

Och då spekulerar jag också i att om de nu felaktigt lagt till restriktioner på biljetten så är det en effektiv spärr från att få återbetalningen utförd enligt biljettreglerna?

Det skulle kunna förklara ett och annat. Var ser du att det har blivit så?

 

[Cristoffer Cedergren]

Det skulle kunna förklara ett och annat. Var ser du att det har blivit så?

KLM gjorde liknanade.