Såg på Flyertalk att det finns ett Whatsapp-nummer för Finnair Platinum eller högre och testade det i stället. Allt klart på ett par minuter trots lång kö till vanliga kundtjänst. Rekommenderas varmt. Numret är +358 40 6471414 för er som vill prova.
Provade det numret både via telefon och WhatsApp men får bara meddelande om att det inte är i bruk.
Ringde vanliga supporten och fick bra hjälp att flytta mina inställda ARN-BKK-flygningar till valfria datum (rättare, fick direkt ok på de datum som jag önskade byta till).