Rickard_O
Medlem
Ja jag tänkte ringa in när dom ställt in flighten hem också!
Avboka och få värdecheck (SAS och effekterna av covid-19)
- Thread starter molntankar
- Startdatum
Ja jag tänkte ringa in när dom ställt in flighten hem också!
Även där tänkte vi lika; dock var deras svar att hela resan betraktas som inställd av dem när utresan ställs in.
Fick min 11:e maj-flygning inställd idag. Ringde supporten och avbokade mot refund. Fick avbokningsbekräftelse direkt, och muntligt löfte om att hamna på någon slags återbetalningskö – ska få mailbekräftelse när de påbörjat(?) ärendet.
Ringde igen för att även få motsvarande eurobonuspoäng enligt FAQ. Det ville dom inte kännas vid först; bara att nuvarande status förlängs ett år.
Efter att supportpersonalen konfererat med kollega/supervisor ett tag, återkom hen med att jo, jag kommer att få motsvarande statuspoäng också, även det ärendet hamnade på någon slags kö.
Ringde igen för att även få motsvarande eurobonuspoäng enligt FAQ. Det ville dom inte kännas vid först; bara att nuvarande status förlängs ett år.
Efter att supportpersonalen konfererat med kollega/supervisor ett tag, återkom hen med att jo, jag kommer att få motsvarande statuspoäng också, även det ärendet hamnade på någon slags kö.
Jag bokade av en resa i Sas Plus som var återbetalningsbar och har inte fått pengarna än, bokade av på internet. Resan skulle ske i april, och jag bokade av den i början av mars, dvs innan UDs avrådan kom. Har inte ens fått ett bekräftelsemail på att resan är avbokad. Är det någon annan som bokat av resa utan att ens fått bekräftelse på avbokning?
Gizmokvack
Medlem
Det tog nästan en månad innan jag gick ett bekräftelsemejl (drygt tre veckor) om att pengarna ska betalas ut.. Några pengar har jag ännu inte fått (fick mejlet i början av april)
Homer
Medlem
Ja, och avbokningar av Plus Pro behandlas inte bättre än minusbiljetter
Återbetalning Plus Pro | BusinessClass.se forum | 500 000 inlägg om resor
mano81
Medlem
Yes, sitter i samma läge med en bokning från mitten av mars. Har dessutom en go light där jag väntar på att få tillbaka skatterna från början av mars.
Homer
Medlem
Bokade av mot voucher i tisdags, har fått bekräftelse om att biljetten är avbokad men icke någon voucher än, men det verkar ta lite tid
Det ska det ju inte göra enligt SAS
Som et alternativ til å få pengene tilbake, tilbyr SAS en såkalt voucher i erstatning. Denne gjelder for et år og gjenværende verdi etter dette refunderes kontant. Å få innvilget erstatning i på denne måten vil gå vesentlig raskere, ifølge Eckhoff, som beskriver det som «en mer automatisert prosess».
chazzie
Medlem
Fick ett meddelande att "ett ärende har öppnats för att behandla avbokningen" eller något i den stilen.