jagrullarochflyger
Medlem
Fyfan va ruttet!
Ansökte om Elite en sen kväll och var osäker på om jag hade valt avsluta eller behåll Premium.
Ringde kundtjänst som inte kunde svara men sa att det var lugnt om jag ringde tillbaka senare.
Ringde i Fredags och snackade lite spend, finns det möjlighet att flytta spend OM jag skulle välja att avsluta?
Fick ett nej på den. ”Fortsätt 100k till sen kan du avsluta” sade kundtjänst.
Detta insinuerar ju att kortet ligger kvar då han sa ”du kan begära att det avslutas när du fått din voucher”.
Du behöver inte göra något nu!
Okej, står sen på Ica i Söndags och får den pinsamma ”Köpet Nekat” vid betalning.
Genast tänker jag att nåt gått fel, betalar med Elite och fipplar upp Amex appen samtidigt som jag går ut ur butiken.
-Kort avslutat med röd triangel
Måndag morgon, ringer kundtjänst.
Förklarar vad som har hänt, hon förstår att jag är missnöjd.
Dock finns inget de kan göra, 50k spend är forever gone.
Fick 1500bonuspoäng i tröstpris och får börja om på mitt Elite där det nu är 3k spend.
147k to go, jävligt less.
Tips till alla andra! Var noga med spend och avslut samt lita inte på kundtjänst gällande detta.
Vaggad in i falsk trygghet och händer det så är det tydligen irreversable.
Ansökte om Elite en sen kväll och var osäker på om jag hade valt avsluta eller behåll Premium.
Ringde kundtjänst som inte kunde svara men sa att det var lugnt om jag ringde tillbaka senare.
Ringde i Fredags och snackade lite spend, finns det möjlighet att flytta spend OM jag skulle välja att avsluta?
Fick ett nej på den. ”Fortsätt 100k till sen kan du avsluta” sade kundtjänst.
Detta insinuerar ju att kortet ligger kvar då han sa ”du kan begära att det avslutas när du fått din voucher”.
Du behöver inte göra något nu!
Okej, står sen på Ica i Söndags och får den pinsamma ”Köpet Nekat” vid betalning.
Genast tänker jag att nåt gått fel, betalar med Elite och fipplar upp Amex appen samtidigt som jag går ut ur butiken.
-Kort avslutat med röd triangel
Måndag morgon, ringer kundtjänst.
Förklarar vad som har hänt, hon förstår att jag är missnöjd.
Dock finns inget de kan göra, 50k spend är forever gone.
Fick 1500bonuspoäng i tröstpris och får börja om på mitt Elite där det nu är 3k spend.
147k to go, jävligt less.
Tips till alla andra! Var noga med spend och avslut samt lita inte på kundtjänst gällande detta.
Vaggad in i falsk trygghet och händer det så är det tydligen irreversable.
