Dr. Miles
Expert
BBC skriver att passagerarna bör INTE förvänta sig att bli ombokad varken på flygplatsen, på webbsidan eller via kundtjänst.Ombokning? Eller bara gå hem...?
Jag gissar att pga IT problem kan de inte hitta eller röra bokningarna.
British Airways: Computer problems hit passengers - BBC NewsBBC skrev:Passengers shouldn't expect to be rebooked at the airport, online or via a call centre as the system failure has affected those operations as well
I sådan situation skulle jag boka en ny biljett / hotell själv och skicka ersättningskrav till British Airways senare.
Att vänta att bli ombokad till senare flight kan ta evigheter.