Senaste nytt

48h avbokningstid hos SAS just nu

DanielKif

Medlem
Igår bokade jag två resor på SAS 1M billiga resor kampanj till samma destination men olika datum för att sedan planera min resa. En skulle jag därefter boka av.
Pga av möten missade jag 24h regeln om kostnadsfria avbokningar.

Så jag ringde in och för att se om det gick lösa.
Till min förvåning informerade de om att de just nu har 48h avbokningstid med full återbetalning pga "strul med hemsidan".
Hur länge det är så kunde de dock inte svara på.
Tänkte att det kan vara bra för er att veta.
 

Delayed

Medlem
Finns detta officiellt någonstans? Lite orolig att det beror på dagsformen av den agent man råkar får tag i och att någon kan få problem om de vanliga 24 timmarna helt plötsligt gäller.
 

Homer

Medlem
Även återbetalningstiden har de förlängt...
jag gjorde en avbokning för nästan 2 veckor sedan som inte återbetalats
när jag ringde och efterlyste pengarna hänvisade de till strul med hemsidan
 

palmen

Moderator
Även återbetalningstiden har de förlängt...
jag gjorde en avbokning för nästan 2 veckor sedan som inte återbetalats
när jag ringde och efterlyste pengarna hänvisade de till strul med hemsidan
Låter som en väldigt dålig bortförklaring, det är knappast hemsidan som sköter återbetalningen utan det lär vara något annat system i bakgrunden. Nog för att deras hemsida är under all kritik men de kan ju inte skylla alla tillkortakommanden på den.
 
Toppen